안녕하세요, 고객님
빌리프 공식몰 고객센터입니다.
고객님께서 [ 4월 20일 ] 구매해 주신 주문 건 [ 20240420-0000033 ]의 주문 취소를 문의해 주셨는데요,
죄송하게도 주문하신 제품들은 20일 주문 즉시 주문 확인 처리되어 주문 취소가 불가했던 것으로 확인됩니다.
해당 주문 건 조회 시 21일 출고 지시되어 금일 2024-04-22 10:32:28 오전 배송이 완료되었습니다.
혹시 고객님께서 제품 사용을 원치 않아 반품을 원하시는 경우 고객센터 연결이 불가했던 부분으로
무상 반품 처리로 진행 도와드리겠사오니 번거로우시겠지만 다시 한번 문의를 부탁드리겠습니다.
* 단, 본품 (사은품 포함) 미사용/미개봉일 경우에만 반품 가능하고 개봉된 상품이면 반송처리될 수 있음을 안내드립니다.
문의 사항에 신속한 안내드리지 못해 죄송한 마음전하며,
혹시 추가 문의사항이 있으시다면 1:1 게시판 또는 [ 빌리프 고객센터 1833-6203 ] 으로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
20240420-0000033
주문취소바랍니다
뭔 공식 홈페이지가 주문하고 보니 취소도 못하게 되어있나요?
배송준비중도 아니고 배송대기인데
이러다가 월요일 되서 발송해버리고 난다음
이미 늦었어요 이러는거 아니에요???
게시판도 홈페이지업체에서 제공하는 진짜 기본적인 형식이고. 과연 이게 LG계열사 사이트가 맞나 의구심이 듭니다
빠른취소처리 바랍니다
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